Verifizieren Sie Ihr rakoo casino online-Konto innerhalb von 24 Stunden, dann können Sie sofort bei Ihren Lieblingsspielen starten. Der Prozess ist klar strukturiert und dauert mit allen Unterlagen maximal 30 Minuten.
Für die Bestätigung brauchen Sie ausschließlich: Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), einen aktuellen Screenshot Ihres Bankkontos sowie Ihre aktuelle E‑Mailadresse. Laden Sie die Dokumente im Bereich „Mein Profil → Verifizierung“ hoch und senden Sie die Anfrage ab.
Sobald Rakoo die Unterlagen geprüft hat, erhalten Sie per E‑Mail einen Bestätigungslink. Klicken Sie darauf, schließen Sie die Verifizierung ab und Ihr Konto steht für Einzahlungen bereit. Wer sein Verifizierungsverfahren frühzeitig abschließt, vermeidet Wartezeiten bei größeren Beträgen.
Wählen Sie ein gültiges Reisedokument (z.B. Reisepass) oder einen amtlichen Ausweis (Personalausweis, Führerschein) aus, um Ihre Identität beim Rakoo Casino online zu bestätigen. Das System verlangt ein klar lesbares Foto, das Name, Geburtsdatum und Identifikationsnummer zeigt.
Im Folgenden finden Sie die Liste der anerkannten Dokumente für die Verifizierung:
Speichern Sie jedes Dokument in JPG- oder PNG‑Format, wobei die Dateigröße nicht über 5 MB liegen darf. Achten Sie darauf, dass der gesamte Ausweis im Foto zu sehen ist und keine Schatten oder Lichtreflexe entstehen. Schonen Sie den Rahmen nicht: Für die beste Lesbarkeit sollten die Ränder mindestens 10 Pixel vom Rand des Fotos entfernt liegen, sodass die gescannten Felder sauber abgebildet sind.
Nach dem Hochladen erhalten Sie eine kurze Bestätigungs‑E‑Mail. Wenn das Dokument akzeptiert wird, erscheint ein grüner Haken bei „Dokumente hochgeladen“. Bei Unklarheiten können Sie jederzeit den Support unter support@rakoo.com kontaktieren. Ihr Profil in Rakoo Casino online aktualisiert sich unmittelbar, sobald die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen ist.
Beginnen Sie sofort damit, einen geeigneten Wohnsitznachweis auszuwählen: Strom-, Wasser- oder Gasrechnung, ein offizieller Bankauszug oder ein amtlicher Brief, der Ihren Namen, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum eindeutig enthält.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument innerhalb der letzten drei Monate erstellt wurde und ohne Unterschrift oder Stempel von einer offiziellen Stelle stammt. Vermeiden Sie Rechnungen mit Datum in der Vergangenheit oder unleserlichen Details.
Beschneiden Sie das Foto oder den Scan so, dass ausschließlich die relevanten Felder sichtbar sind. So reduziert sich die Dateigröße und das System liest die Daten leichter.
Scannen oder fotografieren Sie den Nachweis mit mindestens 300 dpi und speichern Sie ihn als PDF oder JPG. Prüfen Sie vor dem Hochladen, ob alle Angaben klar lesbar sind – nicht verschwommen, nicht überstrichen.
Loggen Sie sich in Ihrem Profil beim casino rakoo ein und navigieren Sie zum Bereich „Verifizierung“. Dort finden Sie die Option „Wohnsitznachweis hochladen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, wählen Sie die zuvor erstellte Datei aus, bestätigen Sie die Auswahl und warten Sie auf die automatische Akzeptanzbestätigung. Die hochgeladene Datei wird sofort im System gescannt.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Benachrichtigung, ob der Nachweis genehmigt wurde. Bei Bedarf werden Sie zur Übermittlung zusätzlicher Unterlagen aufgefordert.
Falls Rückfragen auftreten, reichen Sie die gewünschten Dokumente sofort nach, damit Ihr Konto bei rakoo casino online ohne Unterbrechung aktiv bleibt. Mit diesen Schritten sichern Sie Ihr Spielerlebnis im rakoo casino zuverlässig ab.
Laden Sie sofort einen Rakoo‑Scan Ihrer Ausweisdokumente hoch, um die Verifizierung zu beschleunigen. Hochauflösende Bilder vermeiden Nachfragen und sparen Zeit.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm für die Telefonverifizierung auf dem gleichen Gerät bleibt, damit casino rakoo sofort auf Ihre Authentifizierungsdaten zugreifen kann. Der direkte Zugriff verhindert doppelte Eingaben.
Nehmen Sie bei der Upload‑Funktion die höchstmögliche Auflösung auf, damit keine Unschärfe entsteht, die zusätzliche Prüfungen fordert. Bei unscharfen Fotos wird die Bearbeitung um Tage verzögert.
| Reisepass | JPEG, PNG, PDF (max. 2 MB) | Gültig 6 Monate | Personalausweis | JPEG, PNG, PDF (max. 2 MB) | Gültig 3 Monate | Adressenbestätigung | Jahrgangsrechnung, Bankauszug (PDF, JPEG) max. 2 MB | Datum innerhalb der letzten 3 Monate |
Beim Ausfüllen der Adresse achten Sie darauf, dass das Land exakt mit den Angaben auf Ihrem Ausweis übereinstimmt; eine Diskrepanz führt sofort zu Verzögerungen.
Wenn Sie die verifizierten Daten eingeben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die automatische Zahlungsprüfung – dies reduziert die Bearbeitungszeit deutlich.
Nach dem Hochladen Ihrer Unterlagen öffnen Sie regelmäßig das Dashboard, prüfen auf Benachrichtigungen und kontaktieren im Zweifelsfall den Support über das Live‑Chat‑Tool, damit die Verifizierung ohne Verzug abgeschlossen wird.